🛒 Como realizar uma compra no site da Queen – Passo a Passo

1. Escolha o produto

Navegue pelas categorias e clique no produto desejado para ver mais detalhes, fotos e descrição.

2. Defina as opções

Se o produto permitir variações (como tamanho, banho ou modelo), selecione suas preferências antes de adicionar ao carrinho.

⚠️ Atenção para produtos personalizados:

Caso você esteja comprando uma peça personalizada, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp após a confirmação do pedido para coletar todas as informações da personalização (como nome, cor, tema ou outros detalhes específicos).

➡️ Importante: Produtos personalizados possuem um prazo extra de preparação, que não está incluído no prazo de entrega final exibido no site. Esse tempo adicional é necessário para criação e aprovação da arte exclusiva para você.

3. Adicione ao carrinho

Clique no botão “Adicionar ao carrinho” ou “Comprar agora”.

4. Revise seu carrinho

Verifique os itens, quantidades e valores.

Se tiver um cupom de desconto, insira-o neste momento.

5. Informe seus dados

Preencha os campos com nome completo, endereço e dados de contato.

6. Escolha a forma de envio

O site mostrará as opções de entrega disponíveis com seus respectivos prazos e valores.

7. Selecione a forma de pagamento

Escolha entre cartão de crédito, PIX, boleto ou outras opções oferecidas pelo site.

Finalize o pedido clicando em “Concluir compra”.

8. Confirmação da compra

Você verá a página de confirmação e também receberá um e-mail automático com os detalhes do seu pedido.

9. Acompanhamento do pedido

Para produtos personalizados: aguarde nosso contato via WhatsApp para aprovação da arte.

Para produtos prontos: seu pedido será encaminhado diretamente para separação e envio.

 

✨ Pronto! Seu pedido foi registrado com sucesso.

Agora é só aguardar nossa equipe ou acompanhar o status pela sua conta no site.